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Pedido de informação sobre plano de assistência
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Os nossos planos de assistência técnica são apoiados por uma rede inigualável de técnicos com formação de fábrica e incluem peças originais do fabricante de equipamento concebidas para um desempenho máximo em equipamento da Tennant. As vantagens do serviço TennantTrue® começam no primeiro dia e duram durante toda a vida útil da sua máquina.
Comparar planos de assistência
Utilize a tabela abaixo para comparar as vantagens de cada plano de assistência TennantTrue® para ver qual é o mais adequado para si.
| Manutenção preventiva | Serviço completo | |||
|---|---|---|---|---|
| Sem contrato | ProFix | Pro48 | Pro24 | |
| GARANTIA DE TEMPO DE ATIVIDADE | ○ | |||
| TEMPO DE RESPOSTA DE 24 H | ● | |||
| TEMPO DE RESPOSTA DE 48 H | ● | |||
| TEMPO DE RESPOSTA DE 72 H | ● | |||
| RELATÓRIOS DE GESTÃO | ○ | ○ | ||
| MÁQUINAS DE SUBSTITUIÇÃO TEMPORÁRIA | ● | ● | ||
| PEÇAS DE REPARAÇÃO | ● | ● | ||
| BATERIAS E CARREGADORES | ○ | ○ | ||
| CONSUMÍVEIS/PEÇAS DE DESGASTE | ○ | ○ | ||
| AVARIAS | ● | ● | ||
| FORMAÇÃO DE OPERADORES (PÓS-INSTALAÇÃO) | ● | ● | ||
| PREÇO FIXO DURANTE O TERMO DO CONTRATO | ○ | ○ | ○ | |
| FATURAS MENSAIS | ○ | ● | ● | |
| PEÇAS DE MANUTENÇÃO | ○ | ● | ● | |
| DESCONTOS NOS CUSTOS DE CHAMADA E MÃO DE OBRA | ● | ● | ● | |
● – Incluído
○ – Opcional
Esta tabela resume as vantagens de cada oferta de assistência técnica e mostra quais os serviços incluídos no seu contrato específico.
